Доступная среда
Музей доступен для посетителей с разными потребностями. На этой странице — что мы предлагаем, как заранее заказать сопровождение и как сообщить о барьере, который мы упустили.
Что есть для разных потребностей
Краткий обзор по аудиториям. Подробности — в разделе «Услуги» ниже.
- [ico]
Слабовидящие и незрячие
- Тифлокомментарий к ключевым экспонатам
- Тактильные модели в 4 залах
- Экскурсии с сопровождением (по записи)
- Допуск собак-проводников
- [ico]
Слабослышащие и глухие
- Экскурсии на РЖЯ (по предварительной записи)
- Субтитры ко всем видео-материалам
- Индукционные петли в кассе и кинозале
- Письменные путеводители на стойке
- [ico]
Маломобильные посетители
- Безбарьерный вход с парковки
- Лифты на все 4 этажа экспозиции
- Кресла-коляски в прокат бесплатно
- Адаптированные туалеты на каждом этаже
- [ico]
Посетители с РАС и сенсорной чувствительностью
- Тихие сеансы — 1-я суббота месяца, 9:00–11:00
- Сенсорная карта залов (PDF) с пометками
- Тихая комната на 2-м этаже
- Беруши на стойке информации
- [ico]
Семьи с детьми и колясками
- Пеленальные столики в туалетах
- Места для кормления — 1-й и 3-й этажи
- Детские маршруты (8+ и 12+)
- Детские коляски в прокат
- [ico]
Пожилые посетители
- Скамейки в каждом зале
- Сокращённый маршрут (~ 45 мин)
- Льготный вход по удостоверению
- Места для отдыха у лифтов
Что мы предлагаем
Полный перечень с условиями и пометкой, нужна ли запись.
Тифлокомментарий и аудиогид с описаниями
RU · доступен в приложении и на стойке
К ключевым экспонатам в 6 залах · ~ 90 минНе нужнабесплатноЭкскурсия с тифлосопровождением
Индивидуально или группа до 4 чел.
Длительность ~ 75 мин · доступны два маршрутаЗа 5 днейбесплатноТактильные модели экспонатов
Залы 02, 03, 05, 07
Свободный доступ в часы работыНе нужнабесплатноЭкскурсия на РЖЯ
Сертифицированный переводчик
~ 90 мин · группа до 8 чел.За 7 днейбесплатноСубтитры и индукционные петли
Касса, кинозал, лекторий
RUS-субтитры ко всем видео в залахНе нужнабесплатноСопровождение по предварительной заявке
Помощь от входа до зала, в т. ч. с парковки
Любые группы посетителейЗа 3 днябесплатноКресла-коляски в прокат
4 коляски на стойке информации
Под залог документа · в порядке очередиЖелательнабесплатноТихие сеансы (РАС)
Приглушённый свет и звук, малые группы
1-я суббота месяца · 9:00–11:00 · до 30 чел.За 5 днейбесплатно
Здание и инфраструктура
Где пандусы, лифты, адаптированные туалеты и парковка для МГН. На схеме все объекты пронумерованы.
Заказать сопровождение или экскурсию
Мы свяжемся в течение одного рабочего дня и подтвердим время. Для РЖЯ-экскурсии и тихого сеанса — за 5–7 дней.
Кто проходит бесплатно
При предъявлении подтверждающего документа на кассе или контроле.
- Инвалиды I и II группСправка МСЭ+ 1 сопровождающий бесплатно
- Дети-инвалидыСправка МСЭ+ родители / опекуны
- Ветераны и участники СВОУдостоверениебесплатно
- Сотрудники сопровождающих НКОПо списку организациибесплатно
- Многодетные семьиУдостоверение−50% всем
- ПенсионерыПенсионное удостоверениельготный билет
Отдел
Координатор по доступной среде
Помогает спланировать визит, согласовать сопровождение, обсудить особые потребности группы.
Связаться
- Имя Фамилия Имя Отчество
- Тел +7 (000) 000-00-00 доб. 4
- E-mail access@example.museum
- Telegram @access_museum
Часы приёма
- Пн–Пт · 10:00–18:00
- Сб · 11:00–16:00
- Вс · выходной
Ответ на e-mail — в течение 1 рабочего дня.
Сообщить о барьере или предложить улучшение
Мы знаем, что доступная среда — это процесс. Если что-то не работает или сделать удобнее — расскажите. Каждое сообщение рассматривает координатор по доступности; ответ приходит на почту или телефон.
- Срок ответа — 5 рабочих дней
- Анонимные сообщения тоже принимаются
- Если барьер срочный — звоните на горячую линию