Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Государственным бюджетным учреждением культуры города Москвы «Музей Памяти» (далее — Администрация) и пользователем сайта https://memorymuseum.ru/ (далее — Пользователь).

1.2. Начало использования сайта (переход по страницам, заполнение форм, иное взаимодействие с функциями сайта) означает принятие (акцепт) Пользователем условий настоящего Соглашения в части порядка использования сайта. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование сайта.

Согласие на обработку персональных данных не охватывается настоящим пунктом и не считается предоставленным в силу одного лишь факта посещения сайта. Такое согласие предоставляется Пользователем отдельно — активной отметкой соответствующего чекбокса при заполнении каждой формы, содержащей поля с персональными данными, в порядке, описанном в разделе 6 настоящего Соглашения.

Лица, не достигшие 14 лет, вправе использовать сайт только с ведома и разрешения родителей или иных законных представителей. При заполнении форм, предполагающих обработку персональных данных несовершеннолетнего до 18 лет, согласие на такую обработку предоставляет законный представитель в порядке, предусмотренном ч. 6 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).

1.3. Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение. Актуальная редакция размещена по адресу https://memorymuseum.ru/policy/terms.

Изменения, затрагивающие порядок, цели или состав обработки персональных данных, вступают в силу не ранее чем через 30 календарных дней с момента направления уведомления субъекту персональных данных на контактный адрес, указанный им при заполнении формы. Если вносимые изменения касаются целей обработки персональных данных, Администрация до вступления изменений в силу получает от субъекта новое согласие в соответствии с ч. 1, 2 ст. 9 152-ФЗ.

2. Предмет соглашения

2.1. Сайт является информационным ресурсом о деятельности Музея Памяти: постоянной и временных экспозициях, образовательных программах, событиях, а также сведениях для посетителей.

2.2. Использование сайта включает: ознакомление с информацией, заполнение форм обратной связи и записи на мероприятия, обращение к Администрации по контактам, указанным на сайте.

2.3. Сайт не является публичной офертой в части оказания платных услуг. Условия посещения и стоимость билетов носят информационный характер и уточняются непосредственно в Музее.

3. Права и обязанности пользователя

3.1. Пользователь обязуется:

• использовать сайт исключительно в личных, информационных и культурно-просветительских целях, не противоречащих законодательству Российской Федерации;
• предоставлять достоверные сведения при заполнении форм;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности сайта, обход систем защиты или несанкционированный доступ к данным.

3.2. Пользователь вправе:

• свободно знакомиться с информацией, размещённой на сайте;
• направлять запросы и заявки через предусмотренные формы;
• запрашивать у Администрации сведения об обработке персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством.

Полный перечень прав субъекта персональных данных закреплён в разделе 6.3 настоящего Соглашения.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Все материалы сайта (тексты, фотографии, графика, дизайн, программный код) принадлежат Администрации либо используются ею на законном основании. Использование материалов без письменного согласия Администрации не допускается, за исключением цитирования с обязательным указанием источника.

4.2. Архивные документы, фотографии и иные материалы из фондов Музея могут использоваться исключительно в некоммерческих образовательных и научных целях с обязательным указанием источника и с разрешения Администрации.

4.3. Товарные знаки и логотипы третьих лиц, упоминаемые на сайте, принадлежат их правообладателям.

5. Ответственность

5.1. Администрация прилагает разумные усилия для обеспечения работоспособности сайта и актуальности информации, однако не гарантирует бесперебойную работу и не несёт ответственности за временные перебои.

5.2. Администрация не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании информации с сайта, а также за содержание сайтов третьих лиц, на которые могут быть размещены ссылки.

5.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность сведений, предоставленных через формы сайта.

6. Персональные данные

6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных (документ, содержащий обязательные сведения согласно п. 2 ч. 1 ст. 18.1 152-ФЗ) и Политикой конфиденциальности.

Согласие на обработку персональных данных, передаваемых через формы сайта, предоставляется Пользователем добровольно, конкретно, информированно и сознательно — путём активной отметки чекбокса рядом со ссылкой на Согласие на обработку персональных данных в каждой форме, содержащей поля с персональными данными. Пользователь вправе не предоставлять такое согласие; в этом случае заполнение формы невозможно.

При посещении сайта, до заполнения каких-либо форм, в целях статистического анализа посещаемости Администрация использует аналитические файлы cookie (Яндекс.Метрика). Согласие на использование аналитических cookie предоставляется отдельно — через баннер, отображаемый при первом посещении сайта. Порядок использования cookie и порядок управления ими описаны в Политике использования файлов cookie.

Если Пользователь дал согласие на получение рекламных и информационных рассылок, обработка персональных данных в этих целях осуществляется на основании отдельного добровольного Согласия на маркетинговые рассылки в соответствии со ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Это согласие не связано с согласием на обработку данных форм и может быть отозвано независимо от него.

В рамках работы аналитических сервисов (Яндекс.Метрика) данные о посещениях могут передаваться АО «Яндекс». Ввиду структуры инфраструктуры АО «Яндекс» такая передача может включать трансграничную передачу данных. Более подробная информация об этой передаче, применяемых правовых механизмах и уведомлении Роскомнадзора содержится в разделе 10 Политики конфиденциальности.

Обработка данных поручается следующим категориям уполномоченных обработчиков: провайдер хостинга и облачного хранения данных (Россия), сервис аналитики посещаемости (Россия / возможна трансграничная передача), сервис электронной почты. Перечень конкретных обработчиков с указанием страны их нахождения опубликован в Политике обработки персональных данных.

6.2. Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных. Отзыв принимается в любой форме, позволяющей достоверно установить личность субъекта, в том числе путём направления обращения на адрес info@memorymuseum.ru. Форма отзыва не должна быть более обременительной, чем форма дачи согласия. Администрация прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней с момента получения отзыва, если иное не предусмотрено законодательством (ч. 5 ст. 21 152-ФЗ).

6.3. Права субъекта персональных данных. В соответствии со ст. 14 152-ФЗ Пользователь как субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об Администрации как операторе, о факте обработки персональных данных, целях и правовых основаниях обработки, применяемых способах обработки, наименованиях и адресах лиц, которым данные могут раскрываться;
• требовать уточнения своих персональных данных, если они неполны, устарели или недостоверны;
• требовать блокирования персональных данных при выявлении их незаконной обработки или недостоверности на период проверки;
• требовать уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством, в том числе при отзыве согласия;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном п. 6.2 настоящего Соглашения;
• обжаловать действия (бездействие) Администрации в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций — Роскомнадзор, https://rkn.gov.ru/) или в судебном порядке.

Запросы, связанные с реализацией перечисленных прав, направляются по адресу info@memorymuseum.ru. Администрация рассматривает обращение и направляет ответ в течение 10 рабочих дней с момента его получения (ч. 3 ст. 14 152-ФЗ).

Ответственным за организацию обработки персональных данных является сотрудник Администрации, уполномоченный приказом руководителя. Контактный адрес для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@memorymuseum.ru.

7. Заключительные положения

7.1. К отношениям, не урегулированным настоящим Соглашением, применяется законодательство Российской Федерации.

7.2. Споры подлежат рассмотрению в судебных органах по месту нахождения Администрации, если иное не предусмотрено применимым законодательством. Пользователи — физические лица, выступающие в качестве потребителей, вправе предъявить иск также по своему месту жительства в соответствии со ст. 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

7.3. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

7.4. Контакты Администрации:

• Адрес: 127473, г. Москва, 1-й Самотёчный переулок, д. 9, стр. 1
• Электронная почта: info@memorymuseum.ru
• ИНН: ИНН
• ОГРН: ОГРН